تحویل آنی ۵ دقیقه‌ای تخصیص خطوط استانی و مرکز تلفن ابری سازمانی با هوش مصنوعی
مرکز آموزش تعاملی و مستندات رسمی تکروتل

راه‌اندازی مرکز تلفن ابری در ۵ گام ساده

بدون نیاز به سرورهای لینوکسی یا کابل‌کشی پرهزینه؛ نرم‌افزار تکروتل را نصب کنید و در چند دقیقه خطوط سازمانی خود را تحویل بگیرید.

۱ گام نخست: احراز هویت لایسنس

فعال‌سازی لایسنس و قفل سخت‌افزاری (HWID)

با اجرای نرم‌افزار تکروتل، شناسه سخت‌افزاری منحصر‌به‌فرد سیستم شما (HWID) به صورت خودکار شناسایی می‌شود. کافیست کلید لایسنس دریافت شده از سایت را وارد کنید تا اطلاعات سازمان و کانال‌های مکالمه شما بلافاصله فعال گردند.

ثبت یکتا در دیتابیس سایت لایسنس روی سخت‌افزار مادربرد و پردازنده قفل شده و بدون تداخل با سایر برنامه‌ها کار می‌کند.
بدون نیاز به اتصال دائمی پس از احراز هویت اولیه، نرم‌افزار به صورت کاملاً آفلاین و ایزوله در شبکه محلی به فعالیت ادامه می‌دهد.
Tekrotel PBX • License Manager نسخه ۲.۰ فعال

وضعیت لایسنس سازمانی

متصل به سرور مرکزی Tekrotel Database

✓ معتبر و فعال
RT-8E42-B901-FA23-77CD شناسایی خودکار
TEKROTEL-2026-X892-KJ41
اطلاعات تایید شده خریدار: شرکت مهندسی رایان تکرو • ۴ کانال تماس همزمان نامحدود
Native SIP Trunk Controller پورت ۵۰۶۰ باز

ترانک مخابراتی آسیاتک (021-9100xxxx)

پروتکل SIP UDP • پایداری بدون فیلترشکن

● رجیستر شده (200 OK)
آدرس سرور رجیسترار (SBC): 185.120.xxx.xxx:5060
وضعیت تونل و شبکه: بای‌پس فیلترشکن فعال (Anti-VPN)
پینگ و تاخیر شبکه: ۸ میلی‌ثانیه Keep-Alive: 20s (OPTIONS)
۲ گام دوم: اتصال ترانک مخابراتی

رجیستر خط اینترنتی ۰۲۱ بدون قطعی

با وارد کردن نام کاربری، رمز عبور و آدرس SBC خط اینترنتی خود (آسیاتک، پیشگامان، شاتل، فناپ و صبانت)، موتور نیتیو SIP تکروتل بلافاصله بسته REGISTER را به گیت‌وی ارسال کرده و خط را آماده پاسخگویی می‌کند.

سیستم هوشمند Anti-VPN: حتی در صورت فعال بودن فیلترشکن، خط قطع نخواهد شد.
امکان اتصال چند خط همزمان (Multi-Trunk) از آسیاتک، پیشگامان، شاتل و مخابرات با تفکیک سناریو.
تعریف ساعات کاری، تقویم تعطیلات رسمی و پیام‌های صوتی اختصاصی مناسبت‌ها.
۳ گام سوم: سناریوی تلفن گویا و AI

استودیوی هوش مصنوعی و منشی صوتی هوشمند

متن مورد نظر برای خوش‌آمدگویی یا ساعات غیرکاری را تایپ کنید؛ هوش مصنوعی تکروتل آن را با صدای انسانی، لحن اداری گرم و بدون نویز تولید کرده و به عنوان پیام پیشواز خط شما قرار می‌دهد.

🎧 نمونه صدای تولیدشده با هوش مصنوعی: 00:32
بدون نیاز به گوینده حرفه‌ای یا تجهیزات ضبط استودیویی.
AI IVR Interactive Flow Builder درخت تماس پویا
IVR پیام خوش‌آمدگویی: «به شرکت تکروتل خوش آمدید...»
پخش استودیو
کلید ۱ ➔ اتصال مستقیم به داخلی ۱۰۱ (مدیریت فروش) صف تماس اولویت‌دار
کلید ۲ ➔ اتصال به گروه پشتیبانی فنی (داخلی ۱۰۲ و ۱۰۳) زنگ همزمان (Ring Group)
ساعات غیرکاری (۱۸:۰۰ الی ۰۸:۰۰) ➔ پیام‌گیر صوتی هوشمند ارسال فایل صوتی به تلگرام/ایمیل
SIP Extension Directory ۴ داخلی فعال
۱۰۱
مدیریت عامل (مهندس فرهمند)
گوشی رومیزی Yealink T21P • شبکه داخلی LAN
آنلاین (192.168.1.45)
۱۰۲
واحد فروش و قراردادها
اپلیکیشن موبایل (همراه اول / ایرانسل)
آنلاین (Mobile SIP)
۱۰۳
پشتیبانی و تیکتینگ
نرم‌افزار ویندوز (MicroSIP) • سیستم کارشناس
آنلاین (Windows PC)
اتصال فوری با QR Code: پرسنل دورکار می‌توانند بارکد داخلی را با گوشی اسکن کرده و فوراً فعال شوند.
۴ گام چهارم: داخلی‌ها و سافت‌فون

تعریف داخلی‌های پرسنل و مکالمه روی موبایل

با کلیک روی «افزودن داخلی»، شماره ۳ رقمی (۱۰۱، ۱۰۲ و ...) را تعریف کنید. پرسنل سازمان چه در محل دفتر و چه در سفر یا منزل، می‌توانند با اپلیکیشن اندروید یا آیفون به عنوان داخلی شرکت پاسخگوی مشتریان باشند.

اپلیکیشن اندروید اختصاصی برای کارشناسان و اپراتورها جهت مکالمه دورکاری بدون کامپیوتر.
امکان دایورت داخلی به موبایل در صورت عدم پاسخگویی یا آفلاین بودن کارشناس.
صف انتظار هوشمند با اعلام صوتی نوبت تماس و آهنگ انتظار دلخواه قابل آپلود.
قابلیت دایورت هوشمند تماس در صورت عدم پاسخگویی اپراتور پس از ۱۵ ثانیه.
۵ گام پنجم: مانیتورینگ و آنالیز

مانیتورینگ زنده، ضبط صدا و ریز مکالمات (CDR)

تمامی تماس‌های ورودی، خروجی و از دست‌رفته با ذکر ساعت، شماره مخاطب و فایل صوتی مکالمه ثبت می‌شوند. مدیران سازمان در هر لحظه می‌توانند مکالمات ضبط‌شده را آنلاین بشنوند یا به صورت فایل MP3 استخراج نمایند.

ضبط مستقیم از جریان RTP دیجیتال:

به دلیل ضبط مستقیم استریم صوتی در سطح کرنل، فایل‌های مکالمه بدون افت فرکانس و با وضوح استودیویی ذخیره می‌شوند و برای بررسی کیفیت پشتیبانی بی‌نظیر هستند.

Real-time Call Analytics & CDR ● ضبط فعال (Auto-Record)
0912 345 6789 ➔ داخلی ۱۰۲ (فروش)
امروز ۱۱:۴۵ • مدت: ۰۳:۲۴ دقیقه • وضعیت: موفق
پخش فایل
021 8899 0011 ➔ داخلی ۱۰۱ (مدیریت)
امروز ۱۰:۱۵ • مدت: ۰۱:۱۸ دقیقه • وضعیت: موفق
پخش فایل
ارسال گزارش روزانه به تلگرام/پیامک مدیر نظرسنجی و ارائه راندمان اپراتور کل مکالمات: ۴۷ تماس میانگین مدت پاسخ: ۶ ثانیه نرخ پاسخگویی: ۹۸٪

آماده‌اید تلفن اینترنتی کسب‌وکارتان را هوشمند کنید؟

نسخه دسکتاپ تکروتل را دانلود کنید، لایسنس خود را فعال نمایید و در کمتر از ۱۰ دقیقه اولین تماس ورودی را با منشی هوش مصنوعی پاسخ دهید.

خانه مرکز تلفن
خرید آنی
دانلود اپ